Klantenkaart Algemeen
Herinnering aan afspraken via
Verloop
| Datum | Behandeling | Notitie | Wie |
|---|---|---|---|
Eén kaart per klant, afgestemd op je vak: contactgegevens, wat er is gedaan, waarmee en door wie. Kies je branche, print de kaart en berg hem op in de map.
Herinnering aan afspraken via
| Datum | Behandeling | Notitie | Wie |
|---|---|---|---|
Herinnering aan afspraken via
| Datum | Behandeling | Kleurformule, inwerktijd | Wie |
|---|---|---|---|
Herinnering aan afspraken via
Ik ga ermee akkoord dat mijn gegevens over allergieën en overgevoeligheden voor mijn behandeling worden genoteerd. Ik kan deze toestemming altijd intrekken.
| Datum | Behandeling | Producten | Huidbeeld, reactie | Wie |
|---|---|---|---|---|
Herinnering aan afspraken via
Ik ga ermee akkoord dat mijn gegevens over allergieën en overgevoeligheden voor mijn behandeling worden genoteerd. Ik kan deze toestemming altijd intrekken.
| Datum | Behandeling | Kleur, materiaal | Wie |
|---|---|---|---|
Een naam en een manier om de klant te bereiken zijn genoeg om mee te beginnen. Waardevol wordt de kaart door het verloop: welke kleur met welke oxidant, welke behandeling met welk product, welke nagelvorm. Wie bij de volgende afspraak kan nakijken wat er de vorige keer is gedaan, hoeft niet opnieuw te beginnen, ook niet als een collega het overneemt.
Gegevens over iemands gezondheid zijn bijzondere persoonsgegevens in de zin van artikel 9 AVG, en een allergie, overgevoeligheid of medicijn zegt iets over iemands gezondheid. Zulke gegevens verwerken is verboden, tenzij er een uitzondering geldt, zoals uitdrukkelijke toestemming van de klant. Daarom heeft de kaart voor schoonheidssalon en nagelstudio een toestemmingsveld met handtekening. Vraag alleen wat je voor de behandeling echt nodig hebt, en schrijf gezondheidsgegevens niet in de vrije notitie.
Ook een kaartenbak op papier valt onder de privacyregels. Klantenkaarten bevatten persoonsgegevens en horen in een afsluitbare kast, niet open en bloot bij de balie. Komt iemand niet meer en staat er niets meer open, vernietig de kaart dan in plaats van hem voor de zekerheid te bewaren.
Inhoudelijk gecontroleerd op 25-09-2026
In Salon Wizard ontstaat de klantenkaart uit de boekingen: contactgegevens, een vrij notitieveld, elke afspraak met dienst en medewerker, herhaalafspraken. Een kleurformule schrijf je daar in de notitie; aparte velden voor kleurformules of allergieën zijn er niet.
Bekijk de digitale klantenkaartJa. Je hebt geen account nodig, en de kaart ontstaat alleen in je browser. Wat je invult, wordt nergens opgeslagen.
De kaart is bedoeld om te printen en heeft lijnen om op te schrijven. Digitaal houd je je klanten beter bij in een programma dat de afspraken meteen meeschrijft.
Ja, met uitdrukkelijke toestemming van de klant. Allergieën en overgevoeligheden zijn gegevens over gezondheid en daarmee bijzondere persoonsgegevens volgens artikel 9 AVG. Het sjabloon voor schoonheidssalon en nagelstudio heeft daarvoor een veld met handtekening.
Zo lang als je ze voor de klantrelatie nodig hebt. De AVG noemt geen vaste bewaartermijn, maar persoonsgegevens mag je niet langer bewaren dan nodig; komt iemand niet meer, vernietig de kaart dan. Facturen en kassabonnen staan daar los van: die horen bij je administratie en vallen in Nederland onder de fiscale bewaarplicht van in de regel zeven jaar. In België gelden eigen termijnen.
Op papier schrijf je elk bezoek zelf op. In een digitale klantenkaart staat de afspraak met dienst en medewerker er al in zodra hij is geboekt, en vind je de klant via de zoekfunctie in plaats van in de map.