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Modèle de fiche client à imprimer

Une fiche par cliente ou client, adaptée à votre métier : les coordonnées, ce qui a été fait, avec quoi et par qui. Choisissez votre activité, imprimez la fiche et rangez-la dans le classeur.

  • Gratuit, sans inscription
  • Fonctionne dans le navigateur, rien n'est enregistré

Modèles vierges en PDF

Choisissez un profil pour consulter ou télécharger le PDF. Ces fichiers ne contiennent aucune de vos saisies. Pour une version personnalisée, imprimez le modèle modifié.

Choisissez la fiche correspondant aux informations que vous conservez. Utilisez la feuille de suite quand l’historique dépasse la première fiche.

  • Fiche client générale

    Pour les coordonnées et l’historique des visites sans champs spécialisés. À utiliser si vos prestations ne nécessitent pas de données propres à un métier.

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  • Fiche client pour salon de coiffure

    Notez la structure du cheveu, la couleur de départ et les formules de coloration avec les visites. La formule doit être lisible pour la personne assurant le prochain rendez-vous.

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  • Fiche client pour institut de beauté

    Comprend le type de peau, les produits utilisés et les réactions. Les données de santé disposent d’un espace distinct de consentement et de signature, hors notes générales.

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  • Fiche client pour onglerie

    Suivez la forme des ongles, les matériaux et les couleurs au fil des visites. Utilisez l’espace de consentement distinct pour les données de santé.

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  • Feuille de suite de l’historique client

    Poursuivez une fiche existante avec date, prestation, notes et initiales. Identifiez le client de façon cohérente avec la première feuille.

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Copie libre pour l'enseignement et pour votre propre activité, à condition de citer la source (salon-wizard.com).

Fiche remplie ? Choisissez la feuille de suite, identifiez-la par le nom ou la référence de la fiche, puis classez-la derrière la fiche existante.

Fiche client Général

Nom
Téléphone
E-mail
Anniversaire (facultatif)

Rappel des rendez-vous par E-mail SMS

Notes

Historique

Date Prestation Note Qui
La suite pour votre établissement

Le fichier client qui se tient tout seul

Dans Salon Wizard, le fichier client se constitue à partir des réservations : coordonnées, chaque rendez-vous avec la prestation et la personne de l'équipe, une note avec jusqu'à 8 photos pour chaque visite et, à partir de Solo Plus, les rendez-vous récurrents. Une formule de couleur s'écrit dans la note de cette visite, avec une photo du résultat si vous le souhaitez ; il n'existe pas de champs dédiés aux formules ou aux allergies.

Voir le fichier client numérique

Choisissez votre offre ; comparez les fonctions sur la page des tarifs. Vos saisies restent dans ce navigateur.

Comment utiliser le modèle

  1. Choisissez votre activité. La fiche reçoit les champs utiles à votre métier.
  2. Imprimez autant de fiches que nécessaire, de préférence sur du papier épais.
  3. À chaque visite, remplissez une ligne : la date, la prestation, ce qui a été utilisé et qui l'a réalisée.

Ce qui compte

Ce qui doit figurer sur une fiche client

Le nom et un moyen de joindre la cliente suffisent pour commencer. C'est l'historique qui donne sa valeur à la fiche : quelle couleur avec quel oxydant, quel soin avec quel produit, quelle forme d'ongle. Qui peut relire au rendez-vous suivant ce qui a été fait la dernière fois ne repart pas de zéro, même quand une collègue prend le relais.

Les allergies sont des données de santé

Allergies, intolérances ou médicaments sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est interdit sauf exceptions ; l'une d'elles est le consentement exprès de la personne, que la CNIL décrit comme écrit, clair et explicite. C'est pourquoi la fiche pour l'institut de beauté et l'onglerie comporte un champ de consentement à signer. Ne demandez que ce dont vous avez vraiment besoin pour le soin, et n'écrivez pas ces informations dans la note libre.

Où ranger les fiches

Les fiches clients contiennent des données personnelles : leur place est dans une armoire fermée à clé, pas en évidence à l'accueil. Quand une cliente ne vient plus et que rien n'est en suspens, détruisez sa fiche plutôt que de la garder au cas où.

Contenu vérifié le 25/09/2026

Questions fréquentes

Le modèle est-il vraiment gratuit ?

Oui. Vous n'avez besoin d'aucun compte, et la fiche est créée uniquement dans votre navigateur. Ce que vous saisissez n'est enregistré nulle part.

Puis-je remplir la fiche à l'écran ?

La fiche est conçue pour être imprimée et comporte des lignes pour écrire. En numérique, un fichier client se tient mieux dans un logiciel qui enregistre les rendez-vous en même temps.

Puis-je noter les allergies sur la fiche ?

Oui, avec le consentement exprès de la cliente. Allergies et intolérances sont des données de santé au sens de l'article 9 du RGPD, dont le traitement est interdit sauf exceptions ; le consentement exprès, écrit, clair et explicite selon la CNIL, en fait partie. Le modèle pour institut de beauté et onglerie prévoit un champ à signer.

Combien de temps conserver les fiches clients ?

Aussi longtemps que dure la relation avec la cliente. Quand elle ne vient plus, détruisez la fiche ; si vous l'utilisez pour lui envoyer des offres, la CNIL admet de la garder jusqu'à trois ans après son dernier contact. Les factures et pièces comptables sont à part et ont leurs propres durées de conservation.

Qu'est-ce qui distingue ce modèle d'un fichier client numérique ?

Sur papier, vous notez vous-même chaque visite. Dans un fichier numérique, le rendez-vous figure déjà avec la prestation et la personne de l'équipe dès qu'il est réservé, et vous retrouvez la cliente par la recherche plutôt que dans un classeur.

Autres modèles

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Confirmation et rappel de rendez-vous

Textes pour la confirmation, le rappel par e-mail et par SMS, et le report. E-mailSMS Voir le modèle
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Plan d'hygiène

Modèle pour esthétique, ongles, tatouage, piercing et coiffure : quoi, quand, avec quoi, qui. Institut de beautéOnglerieStudio de tatouage et piercingSalon de coiffure Voir le modèle
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Grille tarifaire

Prestations par catégorie avec durée et prix, à afficher au salon et en vitrine. Salon de coiffureBarbershopInstitut de beautéOnglerieStudio de tatouage et piercing Voir le modèle
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Carte de fidélité

Une carte de fidélité au format carte de visite, avec 6 à 12 tampons, imprimée par dix sur une feuille A4. 6 tampons8 tampons10 tampons12 tampons Voir le modèle
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