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Plantilla de ficha de cliente para imprimir

Una ficha por cliente, adaptada a tu tipo de negocio: datos de contacto, qué se hizo, con qué y quién lo hizo. Elige el tipo de negocio, imprime la ficha y guárdala en la carpeta.

  • Gratis, sin registro
  • Funciona en el navegador, no se guarda nada

Plantillas en blanco en PDF

Elige un perfil para ver o descargar el PDF. Los archivos no incluyen los datos que introduzcas. Para obtener una versión adaptada, utiliza la impresión de la plantilla.

Elige la ficha según los datos que realmente mantienes. Usa la hoja de continuación cuando el historial no quepa en la primera ficha.

  • Ficha general de cliente

    Para datos de contacto e historial sin campos especializados. Úsala si tus servicios no requieren un registro específico de la actividad.

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  • Ficha de cliente para peluquerías

    Anota estructura del cabello, color inicial y fórmulas junto a las visitas. La fórmula debe entenderla quien atienda la próxima cita.

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  • Ficha de cliente para centros de estética

    Incluye tipo de piel, productos y reacciones. Los datos de salud tienen un bloque independiente de consentimiento y firma, fuera de las notas generales.

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  • Ficha de cliente para estudios de uñas

    Registra forma de las uñas, material y colores entre visitas. Usa el bloque separado de consentimiento para datos de salud.

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  • Hoja de continuación del historial

    Continúa una ficha existente con fecha, servicio, notas e iniciales. Mantén la identificación del cliente igual que en la primera hoja.

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Se puede copiar libremente para uso docente y para tu propio negocio, citando la fuente (salon-wizard.com).

¿La ficha está llena? Elige la hoja de continuación, identifícala con el nombre o el número de ficha y archívala detrás de la ficha existente.

Ficha de cliente General

Nombre
Teléfono
Correo electrónico
Cumpleaños (opcional)

Recordatorio de citas por Correo SMS

Notas

Historial

Fecha Servicio Nota Quién
El siguiente paso para tu negocio

La ficha que se completa sola

En Salon Wizard, la ficha de cliente se crea a partir de las reservas: contacto, cada cita con su servicio y la persona del equipo que la atendió, una nota con hasta 8 fotos de cada visita y, a partir de Solo Plus, citas periódicas. Una fórmula de color la escribes en la nota de esa visita, con una foto del resultado si quieres; no hay campos propios para fórmulas ni para alergias.

Ver la ficha de cliente digital

Elige tu plan de prueba; compara las funciones en la página de precios. Tus datos introducidos permanecen en este navegador.

Cómo usar la plantilla

  1. Elige tu tipo de negocio. La ficha incluye los campos que se necesitan en él.
  2. Imprime tantas fichas como necesites, mejor en papel grueso.
  3. En cada visita, rellena una línea: fecha, servicio, qué se usó y quién lo hizo.

Lo que importa

Qué debe llevar una ficha de cliente

Para empezar basta con el nombre y una forma de contactar. Lo que da valor a la ficha es el historial: qué color con qué oxidante, qué tratamiento con qué producto, qué forma de uña. Quien puede consultar en la siguiente cita lo que se hizo la última vez no empieza de cero, aunque atienda otra compañera.

Las alergias son datos de salud

Las alergias, intolerancias o medicamentos son datos relativos a la salud, una categoría especial según el artículo 9 del RGPD. Anótalos solo si tu cliente da su consentimiento explícito; por eso la ficha para estética y uñas lleva un campo de consentimiento con firma. Pregunta solo lo que de verdad necesitas para el tratamiento y no escribas datos de salud en las notas libres.

Dónde guardar las fichas

Las fichas contienen datos personales y van en un armario con llave, no a la vista en recepción. Si alguien ya no viene y no tiene nada pendiente, retira su ficha en lugar de guardarla por si acaso.

Contenido revisado el 25/09/2026

Preguntas frecuentes

¿La plantilla es de verdad gratuita?

Sí. No necesitas cuenta, y la ficha se genera solo en tu navegador. Lo que escribas no se guarda en ningún sitio.

¿Puedo rellenar la ficha en la pantalla?

La ficha está pensada para imprimirla y tiene líneas para escribir. Si quieres llevar las fichas en digital, te conviene más un programa que anote las citas por sí solo.

¿Puedo anotar alergias en la ficha?

Sí, con el consentimiento explícito de tu cliente, que puede retirarlo en cualquier momento. Las alergias e intolerancias son datos relativos a la salud según el artículo 9 del RGPD. La plantilla para estética y uñas tiene un campo con firma para ello.

¿Cuánto tiempo guardo las fichas de clientes?

Mientras las necesites para atender a esa persona: el RGPD no permite conservar datos personales más tiempo del necesario. Si alguien deja de venir, saca su ficha del fichero. En España, la LOPDGDD (art. 32) obliga además a bloquear los datos que se suprimen —apartados y sin usarlos— hasta que prescriban las posibles responsabilidades por su tratamiento, y a destruirlos después. Las facturas y los justificantes de cobro van aparte y tienen sus propios plazos de conservación.

¿Qué diferencia hay entre la plantilla y una ficha de cliente digital?

En papel, cada visita la anotas tú. En una ficha digital, la cita con el servicio y la persona del equipo ya está dentro en cuanto se reserva, y encuentras al cliente con el buscador en lugar de en la carpeta.

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