Mantén la lista legible y comprueba dónde exigen las normas locales que se exponga.
Contexto y normas: Dónde va la lista de precios
En España, la ley estatal fija el principio: antes de quedar vinculado por un contrato, el cliente tiene que conocer de forma clara el precio total, con todos los impuestos (Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 60), y quien fija de antemano el precio de un tipo de servicio tiene que poner a su disposición el precio completo, impuestos incluidos, por ejemplo en el lugar donde presta el servicio (Ley 17/2009, art. 22). Cómo se exhibe en el local lo concretan las leyes de consumo de las comunidades autónomas. En la Comunidad de Madrid, los precios de los servicios se exponen en el establecimiento con carteles perfectamente visibles y legibles, o por escrito en el lugar donde se presta el servicio, con la relación de servicios, el precio de cada uno y los suplementos (Ley 11/1998, art. 14.2). En Cataluña, el precio completo se comunica con un letrero visible en el establecimiento o con una tarifa o un folleto de precios (Código de consumo, art. 251-3.1). En otras comunidades, consulta su normativa de consumo o la oficina municipal de información al consumidor. Una lista a la vista en el mostrador y, si tienes escaparate, otra en él es la forma más sencilla de hacerlo, y la opción de letra grande está pensada para que se lea desde la calle. Nuestra guía sobre la lista de precios obligatoria en la peluquería cubre el resto, del IVA a la página de reservas y los productos de la estantería.