¿AgendaPro se lleva una comisión de cada cita?
Por la reserva en sí, no, y en ese punto no hay diferencia con nosotros. Cosa distinta es el cobro: si pasas los pagos por su plataforma, se aplican las condiciones que ellos publican para ese servicio. Nosotros no intervenimos en tus cobros. Lo que sí se diferencia es la escala del plan: allí se elige por número de profesionales, aquí la tarifa Team incluye a todo el equipo.
¿Por qué vuestro precio no sube cuando contrato a alguien?
Porque no se calcula por cabezas. En la tarifa Team caben todas las personas del salón y solo una ubicación adicional tiene un suplemento fijo. Con una sola persona la diferencia puede ser pequeña; crece con cada silla que añades. No citamos importes ajenos a propósito: cambian, mientras que el modelo se puede seguir comparando.
Necesito una caja registradora. ¿Puedo cambiarme?
Sí, y es una diferencia real. AgendaPro trae sistema de caja en todos sus planes, con control de caja, formas de pago, informes de ingresos y egresos y, desde su plan Básico, cálculo automático de comisiones. Nosotros no hemos construido una caja certificada y no la ofrecemos: Salon Wizard funciona al lado de la caja o del sistema de facturación que ya tengas. Si quieres agenda y caja del mismo proveedor, ellos la tienen y nosotros no.
¿Salon Wizard cobra por empleado?
No. En la tarifa Team los empleados están incluidos sin coste adicional. Solo las ubicaciones adicionales tienen un suplemento fijo y transparente que ves antes de contratar.
¿En qué se diferencia el modelo de facturación de AgendaPro?
AgendaPro vende planes por número de profesionales: el de entrada es para una sola persona y, a partir de la segunda, cambias de plan y la cuota sigue subiendo con cada profesional que añades. Nosotros cobramos una tarifa que ya incluye al equipo. Sin cifras ajenas a propósito: los importes cambian, el modelo no.
¿Puedo llevarme mis datos de clientes de AgendaPro?
Pide la exportación antes de dar de baja la cuenta, mientras tu acceso siga existiendo. Qué campos entrega un proveedor y en qué formato lo decide él, y sobre eso no podemos dar garantías. En Salon Wizard creas después la ficha de clientes, los servicios y los horarios, y repasamos la importación contigo en lugar de mandarte una plantilla y dejarte solo con ella.
¿Dónde estarán mis datos?
En servidores en Alemania, dentro de la UE y conforme al RGPD, y lo decimos por escrito. La política de privacidad de AgendaPro prevé que los datos personales puedan almacenarse fuera del territorio nacional, en su infraestructura propia o en infraestructura compartida, sin nombrar el país. Si trabajas en la UE, es una pregunta que conviene hacer antes de firmar.
¿Cuánto tarda el cambio?
Depende de cuántos servicios, profesionales y ubicaciones traslades, y por eso no prometemos una duración. Montarlo y verlo es gratis y sin datos de pago, así que preparas la mudanza con calma y publicas cuando todo esté en su sitio.