W salonie
Kalendarz i wizyta
- Prezent przy wizycie pokazuje, kto może odebrać nagrodę
- Realizacja przy wizycie, a rabat odliczasz przy płatności
- Każda wizyta pokazuje, ile mniej więcej przyniesie punktów
Wszystkie funkcje
Funkcje oprogramowania dla salonów według taryf
Co zawiera każda z taryf Solo, Solo Plus i Team – i czego Salon Wizard nie oferuje w żadnej taryfie.
Funkcje według taryf
Każda taryfa zawiera wszystko z poprzedniej. Ptaszek oznacza, że funkcja jest w danej taryfie, a kreska – że jej nie ma.
| Funkcja | Solo Rezerwacje online | Solo Plus Profesjonalna obecność w sieci | Team Zarządzanie pracownikami i lokalizacjami |
|---|---|---|---|
| Rezerwacje online | |||
| Rezerwacje online i kalendarz | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Zapytania i potwierdzenia | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Usługi i ceny | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Godziny otwarcia | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Strona rezerwacji w Plan-it-now | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Bezpłatny własny adres | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Osadzenie na stronie | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Pomieszczenia, urządzenia i stanowiska · Zapasy | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Klienci | |||
| Zarządzanie klientami | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Notatki z wizyt ze zdjęciami | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Faktury i format EN 16931 | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Wizyty cykliczne | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Strefa klienta z logowaniem | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Karta lojalnościowa z punktami i nagrodami | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Zgody do podpisania – tatuaż, piercing, kosmetyka, estetyka, rzęsy i brwi | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Powiadomienia e-mail | W zestawie | W zestawie | W zestawie |
| Centrum e-mail | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Strona internetowa | |||
| Własna strona internetowa | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Teksty strony | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Galeria | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Opinie klientów | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Strona „O mnie” | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Strona zespołu | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Oferty pracy i aplikacje | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Zespół i lokalizacje | |||
| Zarządzanie pracownikami | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Nieobecności i urlopy | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Role i dostępy | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Wiele lokalizacji (1 w cenie, kolejne można dokupić) | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
| Twoje wskaźniki | |||
| Statystyki i trendy | Poza zestawem | W zestawie | W zestawie |
| Porównanie zespołu i statystyki lokalizacji | Poza zestawem | Poza zestawem | W zestawie |
Salon Wizard jest dostępny w trzech taryfach, a każda zawiera wszystko z poprzedniej. Solo obejmuje rezerwację online, kartotekę klientów z notatką i zdjęciami do każdej wizyty, faktury oraz automatyczne potwierdzenia i przypomnienia e-mailem. Solo Plus dodaje Twoją własną stronę internetową, strefę klienta z logowaniem, kartę lojalnościową, wizyty cykliczne oraz „Analizy i trendy”, a studiom tatuażu, piercingu, estetycznym, rzęs i brwi oraz salonom kosmetycznym także zgody, które Twoi klienci podpisują na ekranie. Team dodaje zarządzanie pracownikami, nieobecności i role; obejmuje jedną lokalizację, a kolejne można dodać za stałą dopłatą. Żadna taryfa nie ma kasy, członkostw ani płatności online; wszystko inne, czego brakuje, znajdziesz w sekcji „Czego Salon Wizard nie oferuje”.
Ceny i dodatki znajdziesz na stronie cennika.
Zobacz cennik
Karta lojalnościowa
Jedna karta, dwie strony: Twój salon i Twoi klienci
Przy wizycie widzisz, kto ma nagrodę do odebrania. Twoi klienci widzą w telefonie, ile mają punktów i co mogą odebrać. Pomiędzy Salon Wizard sam liczy punkty – po każdej wizycie.
Tak, od Solo Plus
U Twoich klientów
Bez aplikacji i plastikowej karty
- Punkty i nagrody na pierwszy rzut oka
- W trzech miejscach: w strefie klienta, na koncie Plan-it-now i pod linkiem w e-mailach o wizytach
- Na ekranie początkowym jako osobna strona
Konfiguracja
- Punkty za euro lub za wizytę: kto więcej rezerwuje, szybciej zbiera – albo każda wizyta liczy się tak samo
- Do trzech nagród: darmowa usługa, rabat kwotowy, rabat procentowy albo prezent
- Podgląd kosztów: efektywny rabat każdej nagrody, zanim zaczniesz
- Wcześniejsze wizyty się liczą na start, jeśli chcesz – żeby stali klienci nie zaczynali od zera
- Gotowe warunki: Salon Wizard tworzy je na podstawie Twoich ustawień
- Ręczne korekty, zawsze z podaniem powodu w historii
Dla tych branż:
- Salony fryzjerskie
- Barbershopy
- Salony paznokci
- Salony kosmetyczne
- Studia rzęs i brwi
- Studia depilacji
- Studia masażu
Czego Salon Wizard nie oferuje
Żadnej z poniższych rzeczy nie ma w żadnej taryfie. Lepiej dowiedzieć się o tym tutaj niż wtedy, gdy wszystko już skonfigurujesz.
-
Członkostwa, pakiety i bony podarunkowe
Każda usługa ma własną cenę, także gdy rezerwuje się kilka naraz. Nic nie jest sprzedawane z góry ani realizowane później.
-
Płatności online, przedpłaty i opłaty za nieobecność
Klienci nie mogą zapłacić przy rezerwacji. Nieodbytą wizytę możesz oznaczyć jako nieobecność, ale nic nie jest przy tym pobierane.
-
Kasa, paragony i napiwki
Salon Wizard nie rejestruje płatności, więc nie zastępuje Twojej kasy.
-
Księgowość
Nie ma księgowości. Przychód w sekcji „Analizy i trendy” jest wyliczany z cen zarezerwowanych usług, a nie z płatności.
-
Newslettery i kampanie
Nie ma masowych e-maili. Salon Wizard wysyła e-maile dotyczące wizyt, a od Solo Plus dodatkowo jedną prośbę do każdego klienta o opinię w Google, jeśli włączysz tę funkcję.
-
Lista oczekujących na pojedyncze wizyty
Listę oczekujących mają tylko kursy: gdy termin kursu jest pełny, klient może się na nią zapisać i dostaje e-mail, gdy tylko zwolni się miejsce. Gdy przy pojedynczej wizycie żaden termin nie pasuje, klient może zamiast tego wysłać Ci zapytanie z preferowaną datą, a Ty na nie odpowiadasz.
-
Synchronizacja kalendarza
Nie ma dwukierunkowej synchronizacji z Kalendarzem Google ani Apple i nie ma subskrypcji kalendarza dla Ciebie ani Twojego zespołu. Klienci dostają plik kalendarza z potwierdzeniem każdej pojedynczej rezerwacji.
-
Import i eksport klientów
Listy klientów nie można zaimportować ani wyeksportować. Nowi klienci trafiają na nią przy pierwszej rezerwacji online albo są dodawani ręcznie; jedynym eksportem jest CSV z sekcji „Analizy i trendy”, od Solo Plus.
Czy Salon Wizard ma …?
Czy Salon Wizard ma wbudowaną rezerwację online?
Tak, w każdej taryfie. Klienci rezerwują wizyty całą dobę na Twojej stronie rezerwacji na Plan-it-now albo przez widżet rezerwacji, który osadzasz na swojej obecnej stronie internetowej; od Solo Plus mogą też rezerwować na Twojej własnej stronie internetowej z Salon Wizard. Ty decydujesz, czy rezerwacja jest potwierdzana od razu, czy czeka, aż ją przyjmiesz. Klienci dostają e-mail z potwierdzeniem i plikiem kalendarza, a przed wizytą przypomnienia o porach, które ustawiasz.
Czy Salon Wizard ma wbudowany program lojalnościowy?
Tak, od Solo Plus: karta lojalnościowa. Decydujesz, czy klienci zbierają punkty według ceny wizyty, czy stałą liczbę za wizytę, i ustawiasz do trzech nagród z ich ceną w punktach – darmową usługę, rabat kwotowy, rabat procentowy albo prezent. Punkty dopisują się same po każdej wizycie i są cofane, jeśli wizyta zostanie odwołana lub oznaczona jako nieobecność. Gdy nagrodę można odebrać, kalendarz oznacza wizytę ikoną prezentu; realizujesz ją w wizycie, potwierdzasz i odliczasz rabat od rachunku, kiedy klient płaci. Twoi klienci nie potrzebują ani aplikacji, ani plastikowej karty: widzą swoją kartę w strefie klienta i pod linkiem w e-mailach o wizytach. Warunki programu Salon Wizard tworzy na podstawie Twoich ustawień.
Czy Salon Wizard obsługuje plany zabiegowe?
Częściowo. Od Solo Plus możesz założyć dla klienta serię wizyt: co kilka dni, tygodni lub miesięcy albo raz w roku, z preferowaną godziną, osobą z zespołu i usługą. Seria trwa bez końca, do wybranej daty albo przez stałą liczbę wizyt – na przykład dziesięć sesji, a wtedy odwołana wizyta jest dodawana na końcu. Serię możesz wstrzymać, a pojedyncze terminy przesunąć, pominąć lub odwołać. Klienci nie mogą samodzielnie zarezerwować serii online.
Czy Salon Wizard ma karty konsultacyjne lub formularze wywiadu?
Częściowo – zależy to od branży. Studia tatuażu, piercingu, estetyczne oraz rzęs i brwi, a także salony kosmetyczne mają od Solo Plus zgody do podpisania: gotowy formularz dla swojej branży, który klient podpisuje palcem – przez link na własnym telefonie przed wizytą albo na tablecie w studiu. Formularze do tatuażu i piercingu pytają, czy klient jest pełnoletni; za osobę niepełnoletnią podpisuje rodzic. Podpisany PDF trafia do kartoteki klienta, a klient dostaje kopię e-mailem. Salony fryzjerskie, barbershopy, salony paznokci, studia depilacji i spa nie mają formularzy do podpisania. W każdej taryfie każda usługa może zadać pytania przed rezerwacją, z kwestionariusza albo własne, na przykład o długość włosów, a do każdej wizyty można dodać notatkę z maksymalnie 8 zdjęciami, na przykład z recepturą koloru albo zdjęciami przed i po, która przy następnej wizycie znów jest pod ręką. Jeśli potrzebujesz podpisanej informacji o alergiach na papierze, nasz darmowy wzór karty klienta ma w wersjach dla salonu kosmetycznego i salonu paznokci pole zgody i miejsce na podpis; działa w przeglądarce i niczego nie zapisuje.
Czy Salon Wizard ma funkcje marketingowe?
Częściowo. Nie ma newsletterów, kampanii ani masowych e-maili. Co pomaga klientom Cię znaleźć i zarezerwować wizytę: w każdej taryfie Twoja strona rezerwacji na Plan-it-now wraz z kodem QR do niej; od Solo Plus Twoja własna strona internetowa z galerią i opiniami; a od Solo Plus automatyczny e-mail, który po zakończonej wizycie jednorazowo prosi każdego klienta o opinię w Google, jeśli włączysz tę funkcję i połączysz swój profil Google.
Czy Salon Wizard obsługuje członkostwa i pakiety?
Nie. Nie ma członkostw, pakietów, przedpłaconych karnetów ani bonów podarunkowych: każda usługa zachowuje własną cenę i czas trwania, także gdy rezerwuje się kilka naraz. Dla klientów, którzy przychodzą w stałym rytmie, od Solo Plus są serie wizyt; seria rezerwuje terminy, ale nie rozlicza pakietu i niczego z niego nie odlicza.
Czy Salon Wizard ma zarządzanie pracownikami?
Tak, w taryfie Team. Każda osoba z zespołu ma własne godziny pracy, wymiar urlopu i kalendarz, który możesz filtrować według osoby i lokalizacji. Ty wpisujesz nieobecności, zespół składa wnioski urlopowe lub zgłasza chorobę, a Ty je zatwierdzasz; gdy nieobecność koliduje z zarezerwowanymi wizytami, możesz przydzielić je komuś innemu, odwołać je albo wysłać klientowi nowe terminy do wyboru. Osoby z zespołu logują się z rolą „Pracownik” lub „Kierownik salonu” i widzą własny kalendarz, wnioski i nieobecności. Solo i Solo Plus mają jeden profil pracownika i jedną lokalizację; Team obejmuje jedną lokalizację, a kolejne można dodać za stałą dopłatą.
Czy Salon Wizard ma kasę lub system POS?
Nie. Salon Wizard nie ma kasy, nie drukuje paragonów i nie rejestruje ani sposobu płatności klienta, ani napiwków. Klienci nie mogą też płacić online: nie ma przedpłat ani opłat za nieobecność. Twoje usługi i ceny są widoczne na Twojej stronie rezerwacji, a płatność przyjmujesz na kasie lub terminalu płatniczym, z którego już korzystasz.
Czy Salon Wizard ma księgowość lub fakturowanie?
Częściowo. W każdej taryfie wystawiasz faktury: z ciągłą numeracją, niezmienne po wystawieniu, w PDF i jako plik XML w europejskim formacie EN 16931 oraz PDF ZUGFeRD, który ten plik zawiera; wystawioną fakturę poprawia faktura korygująca. Jeżeli Twoja firma ma siedzibę w Polsce, w Hiszpanii, we Włoszech lub w Turcji, nie wystawiamy tu faktur: fakturę przygotowujesz jako wersję roboczą i wystawiasz ją w systemie, którego wymaga Twój kraj — w Polsce co do zasady w KSeF, do którego faktur nie wysyłamy. To samo dotyczy firmy z siedzibą w innym kraju, którego prawo wiąże fakturę z systemem wskazanym przez państwo — w niektórych krajach tylko faktury dla firm lub podmiotów publicznych. Czy Twój kraj jest jednym z tych krajów, pokazuje Profil fakturowania. W każdej taryfie przygotowujesz też oferty: jako PDF albo e-mailem z linkiem, przez który klient akceptuje ofertę, a jedno kliknięcie zamienia ją w fakturę (nie dotyczy firmy z siedzibą w Portugalii). Obszar pokazujesz w menu w konfiguracji. Księgowości nie ma. Od Solo Plus sekcja „Analizy i trendy” pokazuje przychód, obłożenie i klientów za wybrany przez Ciebie okres, z opcjonalnym cotygodniowym raportem e-mailem i eksportem CSV z każdej zakładki. Ten przychód jest wyliczany z cen zarezerwowanych usług, a nie z płatności, więc nie zastępuje Twojej księgowości.