Tarifeye göre salon yazılımı özellikleri

Evet, her tarifede. Müşteriler Plan-it-now üzerindeki rezervasyon sayfanızdan ya da mevcut web sitenize eklediğiniz bir rezervasyon widget'ı üzerinden gece gündüz randevu alır; Solo Plus tarifesinden itibaren kendi Salon Wizard web sitenizden de randevu alabilirler. Bir randevunun hemen mi onaylanacağına yoksa siz kabul edene kadar mı bekleyeceğine siz karar verirsiniz. Müşteriler takvim dosyası içeren bir onay e-postası ve randevudan önce, sizin belirlediğiniz zamanlarda hatırlatmalar alır.

Salon Wizard'ın nasıl çalıştığını görün

Evet, Solo Plus tarifesinden itibaren: sadakat kartı. Müşterilerin randevunun fiyatına göre mi yoksa ziyaret başına sabit bir sayıda mı puan kazanacağına siz karar verirsiniz ve puan fiyatlarıyla birlikte en fazla üç ödül belirlersiniz – ücretsiz bir hizmet, tutar indirimi, yüzde indirimi ya da bir hediye. Puanlar her randevudan sonra kendiliğinden eklenir; randevu iptal edilir ya da “gelmedi” olarak işaretlenirse geri alınır. Bir ödül kullanılabilir olduğunda takvim randevuyu bir hediye simgesiyle işaretler; ödülü randevuda kullanır, onaylar ve indirimi müşteri öderken hesaptan düşersiniz. Müşterilerinizin ne bir uygulamaya ne de plastik bir karta ihtiyacı vardır: kartlarını müşteri alanında ve randevu e-postalarındaki bağlantı üzerinden görürler. Koşulları Salon Wizard ayarlarınızdan oluşturur.

Rehber: salonda karşılığını veren müşteri sadakat programı

Kısmen. Solo Plus tarifesinden itibaren bir müşteri için randevu serisi oluşturabilirsiniz: birkaç günde, birkaç haftada ya da birkaç ayda bir veya yılda bir kez; tercih edilen saat, ekip üyesi ve hizmetle. Bir seri bitişsiz, bir tarihe kadar ya da belirli sayıda randevu boyunca sürer (örneğin on seans); bu durumda iptal edilen bir randevu sona eklenir. Bir seriyi duraklatabilir, tek tek tarihleri taşıyabilir, atlayabilir ya da iptal edebilirsiniz. Müşteriler bir seriyi kendileri online olarak rezerve edemez.

Müşteri kartında tekrarlayan randevular

Kısmen; işletmenizin türüne bağlıdır. Dövme, piercing, güzellik, estetik ve kirpik ve kaş stüdyoları Solo Plus tarifesinden itibaren imzalanacak onay formları kullanır: kendi alanları için hazır bir form; müşteri bunu randevudan önce kendi telefonundaki bir bağlantıyla ya da stüdyoda bir tablette parmağıyla imzalar. Dövme ve piercing formları müşterinin reşit olup olmadığını sorar; reşit olmayanlar için ebeveyn imzalar. İmzalı PDF müşteri kartında saklanır ve müşteriye e-postayla bir kopyası gönderilir. Kuaför salonları, berber dükkanları, tırnak, ağda ve spa stüdyolarında imzalanacak form yoktur. Her tarifede her hizmet, rezervasyondan önce soru sorabilir: bir soru formundan ya da kendi sorularından, örneğin saç uzunluğu hakkında. Ayrıca her randevuya en fazla 8 fotoğraflı bir not eklenebilir; örneğin bir renk formülü ya da öncesi/sonrası için. Bu not bir sonraki ziyarette yeniden önünüzdedir. Alerjiler için kâğıt üzerinde imzalı bir kayda ihtiyacınız varsa, ücretsiz müşteri kartı şablonumuzun güzellik salonu ve tırnak stüdyosu versiyonlarında bir rıza alanı ve imza satırı bulunur; şablon tarayıcınızda çalışır ve hiçbir şey kaydetmez.

Ücretsiz müşteri kartı şablonu

Yazılımdan gerçek ekranlar, demo salonlarına ait örnek verilerle.

Kısmen. E-bülten, kampanya ya da toplu e-posta yoktur. Bulunmanıza ve randevu almanıza yardımcı olanlar şunlardır: her tarifede Plan-it-now üzerindeki rezervasyon sayfanız ve ona ait bir QR kod; Solo Plus tarifesinden itibaren galeri ve yorumlar içeren kendi web siteniz; Solo Plus tarifesinden itibaren de, siz açıp Google profilinizi bağladığınızda, tamamlanan bir randevudan sonra her müşteriden bir kez Google yorumu isteyen otomatik bir e-posta.

Salon web sitesinde neler var

Hayır. Üyelik, paket, ön ödemeli seans paketi ya da hediye çeki yoktur: birden fazla hizmet birlikte alınsa bile her hizmet kendi fiyatını ve süresini korur. Sabit bir ritimle gelen müşteriler için Solo Plus tarifesinden itibaren randevu serileri vardır; bir seri tarihleri ayırır, ne bir paketi ücretlendirir ne de paket kullanımını sayar.

Evet, Team tarifesinde. Her ekip üyesinin kendi çalışma saatleri, yıllık izin hakkı ve takvimi vardır; takvimi kişiye ve şubeye göre filtreleyebilirsiniz. Devamsızlıkları siz girersiniz, ekip üyeleri izin talep eder ya da hastalık bildirir, siz de onaylarsınız; bir devamsızlık alınmış randevularla çakıştığında bu randevuları başka bir ekip üyesine aktarabilir, iptal edebilir ya da müşteriye seçmesi için yeni saatler gönderebilirsiniz. Ekip üyeleri “Çalışan” veya “Salon yöneticisi” rolüyle giriş yapar ve kendi takvimlerini, taleplerini ve devamsızlıklarını görür. Solo ve Solo Plus tarifelerinde tek bir çalışan profili ve tek bir şube vardır; Team tarifesine bir şube dahildir, daha fazlası sabit bir ek ücretle eklenebilir.

Hayır. Salon Wizard'ın kasası yoktur; fiş yazdırmaz ve ne müşterinin nasıl ödediğini ne de bahşişi kaydeder. Müşteriler online da ödeme yapamaz: kapora ve gelmeme ücreti yoktur. Hizmetleriniz ve fiyatlarınız rezervasyon sayfanızda görünür; ödemeyi zaten kullandığınız kasa ya da POS cihazıyla alırsınız.

Kısmen. Her tarifede fatura kesersiniz: kesintisiz numaralı, kesildikten sonra değiştirilemez, PDF olarak ve EN 16931 biçiminde XML dosyası olarak; bu dosyayı içeren bir ZUGFeRD PDF'i de vardır. Kesilmiş bir faturayı bir iptal faturası düzeltir. İspanya, İtalya, Polonya veya Türkiye'de kurulu bir işletme için fatura kesmiyoruz: Fatura burada taslak olarak hazırlanır ve ülkenizin öngördüğü sistemde kesilir; Türkiye'de belgeyi GİB portali ya da özel entegratörünüz keser. Aynı durum, mevzuatı faturayı — bazı ülkelerde yalnızca işletmelere veya kamu kurumlarına kesilen faturayı — devletin öngördüğü bir sisteme bağlayan başka bir ülkede kurulu bir işletme için de geçerlidir: program orada da o faturanın yalnızca taslağını hazırlar. Ülkenizin bu ülkelerden biri olup olmadığını Fatura profili gösterir. Her tarifede teklif de hazırlarsınız: PDF olarak veya müşterinizin teklifi kabul ettiği bir bağlantıyla e-postayla; tek tıkla faturaya dönüşür (Portekiz’de kurulu işletme için geçerli değil). Alanı menüde yapılandırmadan gösterirsiniz. Muhasebe yoktur. Solo Plus tarifesinden itibaren “Insights ve Trendler” bölümü, seçtiğiniz bir dönem için ciroyu, doluluk oranını ve müşterileri gösterir; isteğe bağlı olarak e-postayla haftalık rapor ve her sekme için CSV dışa aktarma da vardır. Bu ciro ödemelerden değil, rezerve edilen hizmetlerin fiyatlarından hesaplanır; bu yüzden muhasebe kayıtlarınızın yerini tutmaz.