Confirmation et rappel de rendez-vous : modèles pour salons
Quatre textes pour les messages autour d'un rendez-vous : confirmation, rappel par e-mail, rappel par SMS et report. Indiquez le salon, le rendez-vous et le délai d'annulation : le texte se complète, et vous le copiez dans votre e-mail ou votre message.
- Gratuit, sans inscription
- Fonctionne dans le navigateur, rien n'est enregistré
Comment utiliser le modèle
- Choisissez le message : confirmation, rappel par e-mail ou par SMS, ou report.
- Indiquez le salon, la cliente, la prestation, la date, l'heure et votre délai d'annulation. Le texte s'adapte aussitôt.
- Copiez le texte dans votre e-mail ou votre message. Vous pouvez encore le modifier dans le champ de texte.
Ce qui compte
Pourquoi le délai d'annulation a sa place dans chaque message
Un rendez-vous vide fait le plus mal quand on s'en aperçoit trop tard. Si le délai d'annulation figure dans la confirmation, puis à nouveau dans le rappel, la cliente sait jusqu'à quand prévenir, et vous avez le temps de redonner le créneau. Indiquez le délai en heures et un numéro où quelqu'un décroche.
Quand un rappel est le plus utile
Deux moments ont fait leurs preuves : un à trois jours avant, pour laisser le temps de réorganiser, et le jour même, en quelques mots. Un rappel envoyé après la fin du délai d'annulation vous sert peu, car le créneau ne se remplit alors presque plus.
SMS ou e-mail
Un SMS se remarque tout de suite sur le téléphone, mais il est court et payant. L'e-mail a de la place pour l'adresse et les consignes, et ne coûte rien. Beaucoup de salons confirment par e-mail et rappellent par SMS. Le modèle de SMS reste sous 160 caractères tant que le nom du salon et le numéro de téléphone sont courts.
Contenu vérifié le 25/09/2026
Les messages qui partent tout seuls
Salon Wizard envoie automatiquement par e-mail la confirmation, le rappel, l'annulation et le report dès qu'un rendez-vous est réservé ou modifié. Les rappels partent jusqu'à trois jours avant et le jour même, aux heures que vous choisissez. Les rappels par SMS fonctionnent avec un crédit qui n'expire pas.
Voir le logiciel de salonQuestions fréquentes
Le modèle est-il gratuit ?
Oui, sans compte et sans inscription. Ce que vous saisissez reste dans votre navigateur et n'est pas enregistré.
Puis-je modifier le texte ?
Oui. Le texte final s'affiche dans un champ que vous pouvez modifier librement avant de le copier.
Quelle longueur pour un SMS ?
Un SMS compte 160 caractères. Les lettres é, è, à et ù comptent normalement ; un seul ê, â, î ou ô, un emoji, une apostrophe ou des guillemets typographiques (’ « ») font tomber la limite à 70. Un texte plus long est découpé en plusieurs messages, facturés d'autant. Au besoin, raccourcissez le nom du salon.
Le délai d'annulation doit-il figurer dans la confirmation ?
Oui. Qui lit le délai dès la réservation peut le respecter. Il revient dans le rappel, parce que c'est là qu'il sert.
Comment envoyer les confirmations automatiquement ?
Avec un logiciel de rendez-vous qui écrit lui-même à chaque réservation. Dans Salon Wizard, la confirmation et le rappel partent par e-mail sans intervention de votre part ; les rappels par SMS sont en option, avec un crédit.