Aprire un centro estetico in Italia: qualifica, pratiche, cabine e prezzi

Il primo equivoco da togliere di mezzo è che basti una partita IVA. La qualificazione professionale di estetista è richiesta ovunque l'attività si svolga, anche a titolo gratuito, e senza una persona qualificata in sede la segnalazione al Comune non regge.

Questa guida percorre cinque tappe: qualifica e responsabile tecnico, iscrizioni e segnalazione, cabine e igiene, costi e prezzi, prenotazioni e schede delle clienti. Per ogni regola nazionale trovi la norma; per ciò che cambia da Regione a Regione, l'ufficio a cui chiedere.

La legge 4 gennaio 1990, n. 1, all'articolo 1, definisce l'attività di estetista come l'insieme delle prestazioni e dei trattamenti eseguiti sulla superficie del corpo umano per mantenerlo in perfette condizioni, migliorarne e proteggerne l'aspetto estetico, eliminando o attenuando gli inestetismi. Si svolge con tecniche manuali, con gli apparecchi elettromeccanici per uso estetico ammessi e con prodotti cosmetici. Restano escluse le prestazioni con finalità specifica ed esclusiva di carattere terapeutico: il confine con la medicina estetica passa da qui.

La qualificazione si ottiene, dopo l'obbligo scolastico, con un esame teorico-pratico (articolo 3), preceduto da uno di tre percorsi: un corso regionale di due anni, con almeno 900 ore annue, seguito da un anno di specializzazione o di inserimento in un'impresa di estetista; un apprendistato seguito da un anno di lavoro qualificato a tempo pieno e da corsi teorici regionali di almeno 300 ore; almeno tre anni di lavoro qualificato a tempo pieno in un'impresa di estetista, nel quinquennio precedente, seguiti dagli stessi corsi. Corsi ed esami li organizzano le Regioni: la scuola giusta è quella che la tua Regione riconosce.

Per ogni sede va designato almeno un responsabile tecnico qualificato — titolare, socio che lavora, familiare coadiuvante o dipendente — presente mentre si lavora e iscritto nel REA insieme alla segnalazione; per assenze brevi l'impresa può indicare un sostituto con almeno tre anni di esperienza, fino a trenta giorni, prorogabili a novanta solo per motivi di salute. L'articolo 4 subordina l'attività alla qualificazione dovunque si eserciti, anche gratis, e nelle società la chiede anche a soci e dipendenti che eseguono i trattamenti. Lo stesso articolo ammette il lavoro al domicilio dell'estetista o in una sede indicata dal cliente, in locali conformi al regolamento comunale, ed esclude la forma ambulante.

La legge 1/1990 è esplicita su un punto che altrove resta implicito: l'articolo 2 non consente l'attività a chi non è iscritto all'Albo delle imprese artigiane o al Registro delle imprese. Quale dei due dipende dalla forma dell'impresa e da quanto lavori personalmente nel centro, secondo la legge 443/1985 sull'artigianato; lo decidi con il commercialista insieme al regime fiscale.

L'iscrizione passa dalla Comunicazione Unica, che secondo registroimprese.it riunisce in una pratica Registro imprese, Agenzia delle Entrate, INPS, INAIL e la SCIA per il SUAP, prevista dallo stesso articolo 2; con essa il responsabile tecnico entra nel REA. Nessuna distanza minima da altri centri e nessuna chiusura infrasettimanale obbligatoria: lo stabilisce il decreto-legge 7/2007 (articolo 10), fatti salvi qualificazione e requisiti igienico-sanitari. Il codice ATECO 2025 è 96.22.09, «Altri servizi di cura della bellezza e altri trattamenti di bellezza n.c.a.».

Due regole aiutano chi vuole vendere. L'articolo 7 della legge 1/1990 consente alle imprese artigiane di estetista di cedere alle clienti cosmetici strettamente inerenti all'attività, al solo fine della continuità dei trattamenti in corso, senza l'iscrizione e l'autorizzazione previste per il commercio. E il decreto-legge 5/2012 ha chiarito che le liberalizzazioni del 2007 valgono anche quando l'estetica è esercitata insieme a un'altra attività commerciale, a prescindere da quale prevalga.

Per il 2026 il regime forfettario della legge 190/2014 si applica fino a 85.000 euro di ricavi e 20.000 euro di spese per il personale nell'anno precedente, con imposta sostitutiva al 15%, o al 5% nei primi cinque anni per un'attività davvero nuova; dal 2027 la disciplina passa nel nuovo testo unico delle imposte sui redditi. Se l'impresa è artigiana, la titolare si iscrive alla gestione INPS artigiani, con aliquota del 24% per il 2026 e contributi minimi dovuti anche con redditi bassi, riducibili del 35% su domanda nel forfettario. L'INAIL assicura gli artigiani che prestano opera manuale nella propria impresa, e l'obbligo scatta fra l'altro per chi lavora con apparecchi elettrici: in cabina è la regola. Gli incassi, infine, passano da registratore telematico o procedura web gratuita dell'Agenzia delle Entrate, con il POS abbinato online dal 2026.

Un centro estetico si progetta a partire dalle cabine, non dalla reception: quante, per quali trattamenti, con quali apparecchi, e dove passano le clienti fra spogliatoio, cabina e lavabo. Superfici, aerazione e servizi igienici sono materia del regolamento comunale e delle indicazioni dell'ASL: chiedi il testo al SUAP prima di firmare, perché adeguare un locale già affittato costa sempre di più.

Gli apparecchi sono il capitolo in cui un centro si gioca di più. Quali apparecchi elettromeccanici può usare l'estetista lo stabilisce il decreto 12 maggio 2011, n. 110, modificato dal decreto 15 ottobre 2015, n. 206: un allegato li elenca, un altro dedica a ciascuno una scheda tecnico-informativa con modalità di esercizio e cautele d'uso. Per il laser da epilazione la scheda precisa che l'apparecchio è riservato all'uso professionale e deve essere utilizzato direttamente dall'operatore estetico; per il soft laser esclude le apparecchiature di classe 3B e 4. Prima di comprare o noleggiare, verifica sulla documentazione del produttore che apparecchio e uso rientrino in quelli consentiti.

L'igiene in cabina segue ogni trattamento: copertura monouso del lettino cambiata, superfici di contatto disinfettate, strumenti puliti e disinfettati, sterili o monouso quando possono ledere la pelle, cera senza doppio intingimento. Il dettaglio lo fissano le Regioni: in Lombardia il regolamento regionale 5/2016 chiede un protocollo scritto di disinfezione, sanificazione e sterilizzazione per ogni sede; in Friuli Venezia Giulia le linee guida vogliono gli strumenti non monouso a contatto con il sangue sterilizzati di norma in autoclave. Il modello di protocollo igienico per centro estetico ha già queste righe da adattare.

La prima visita tocca anche la salute: allergie, farmaci, gravidanza, condizioni della pelle sono dati relativi alla salute ai sensi dell'articolo 9 del Regolamento UE 2016/679, da raccogliere solo se servono e con il consenso esplicito. Con dipendenti, infine, il decreto legislativo 81/2008 rende la valutazione dei rischi, sostanze chimiche comprese, un obbligo non delegabile della titolare, con il documento da elaborare entro novanta giorni dall'avvio.

I costi di un centro estetico si leggono meglio per cabina che per negozio. Per l'avvio contano lavori sul locale, arredo di cabine e reception, lettini, apparecchi acquistati o in locazione, biancheria, primo magazzino di prodotti professionali e da rivendita, deposito e mensilità anticipate dell'affitto, pratiche, consulenze, strumento per registrare gli incassi. Ogni mese tornano affitto, energia, lavanderia, rate o canoni degli apparecchi, manutenzioni, contributi, commercialista, assicurazione, software e stipendi. Ogni trattamento consuma prodotti, cera, materiale monouso.

Il prezzo parte dalle ore di cabina vendibili in un mese: l'orario di apertura meno pause, preparazione e sanificazione fra un trattamento e l'altro e appuntamenti persi. Dividi i costi fissi, più il compenso che ti serve, per quelle ore e ottieni il costo di un'ora di cabina. Il prezzo minimo di un trattamento è quel costo per la durata reale, compresi accoglienza e cambio del lettino, più i prodotti. Per i trattamenti con apparecchio aggiungi una quota che lo ripaghi nel periodo in cui pensi di usarlo, divisa per i trattamenti che realisticamente farai.

Due errori ricorrono. Il primo è contare solo il tempo in cui le mani lavorano e dimenticare i minuti prima e dopo, che in una giornata piena valgono un trattamento intero. Il secondo è vendere pacchetti con uno sconto calcolato sul listino invece che sul costo: un pacchetto ben fatto fidelizza, uno sotto costo riempie la cabina in perdita. Come costruire percorsi che si leggono nello storico della cliente è spiegato in percorsi di trattamento nel centro estetico.

Un centro estetico nuovo si fa trovare prima di tutto in zona. Il Profilo dell'attività su Google con orari, foto delle cabine e trattamenti è la vetrina per chi cerca un'estetista vicino a casa; le prime recensioni vere pesano più di un'inaugurazione. Da lì, come dai social, il passo successivo è una pagina di prenotazione tua, in cui ogni trattamento ha la durata reale e chiarisce che cosa comprende.

Nei trattamenti a seduta, come epilazione o percorsi viso e corpo, l'appuntamento successivo va fissato prima che la cliente esca, e il promemoria fa il resto. Conferme e promemoria con il termine di disdetta li scrivi partendo dai modelli di conferma e promemoria dell'appuntamento, decidendo il tono una volta per tutto il team.

La scheda della cliente permette di costruire un trattamento sull'altro: tipo di pelle, prodotti usati, reazioni, parametri dell'apparecchio, consenso per i dati sulla salute. Il modello di scheda cliente per centro estetico ha già il campo del consenso con firma. Quando il centro cresce, un software per centri estetici tiene insieme agenda, prenotazioni online e storico: Salon Wizard è una possibilità fra le altre, con pagina di prenotazione propria, scheda con note e storico degli appuntamenti, conferme e promemoria automatici via e-mail e SMS facoltativi; cassa e contabilità restano da risolvere con altri strumenti.