Crear página web para peluquería: cuatro opciones comparadas

La respuesta corta, primero. Que te hagan la web en sentido literal solo ocurre con una agencia de diseño web o con un profesional freelance, como proyecto de pago único o por una cuota mensual. Con un creador de páginas web, quien la monta eres tú. Con un sistema de reservas que incluye la web no la monta nadie: la página se genera a partir de los servicios, los precios y los horarios que introduces de todos modos para la agenda.

Qué opción encaja depende menos del gusto que de tres preguntas. ¿Quién cambia la lista de precios y el horario cuando la página ya está online? ¿De dónde sale la reserva online: de la agenda en la que trabajas de verdad o de un segundo sistema al lado? ¿Cómo se paga: una vez, cada mes o cada mes con permanencia?

Las cuatro opciones terminan en una web de salón. Se diferencian en quién hace el trabajo al principio y quién lo hace después.

• Creador de páginas web. Eliges una plantilla y la rellenas tú: textos, fotos, lista de precios, menú. No interviene nadie más. Es la opción con más control y con más tardes tuyas. También se le llama creador web o constructor web.
• Agencia o freelance, proyecto de pago único. Un diseñador o una diseñadora web planifica, diseña y monta la página según tus indicaciones. Tú aportas esas indicaciones (el briefing), los textos y las fotos, o pagas aparte para que te los hagan, y das el visto bueno a las propuestas. El resultado puede quedar exactamente como lo imaginas.
• Web por suscripción de una agencia. La agencia monta la página con sus propias plantillas y la mantiene a cambio de una cuota mensual. Tú aportas los contenidos y tus peticiones; los cambios posteriores pasan por la agencia. También se anuncia como renting web.
• Sistema de reservas con web incluida. Configuras el software con el que das las citas, y la página pública se genera a partir de los mismos datos. No hay fase de montaje ni diseñador, y el diseño es el que trae el sistema.

La tabla describe tipos de oferta, no proveedores concretos. Dentro de cada tipo cambian los detalles, así que haz a cada proveedor las preguntas de la columna izquierda antes de firmar.

Esta guía no da precios de mercado. Los presupuestos para un mismo encargo varían mucho según la zona, el alcance y el proveedor, y una cifra impresa aquí estaría anticuada antes de que la leyeras. Lo que sí se compara con fiabilidad es el modelo de cobro, porque decide cuándo pagas y a cambio de qué.

• Creador de páginas web: una tarifa que se paga cada mes o cada año. Comprueba desde qué nivel de tarifa están incluidos el dominio propio y la función de reservas.
• Proyecto de agencia: un precio único por el concepto, el diseño y el montaje, que recibes como presupuesto después de una primera reunión. El alojamiento, el dominio y los cambios posteriores van aparte, con un contrato de mantenimiento o por horas. Pregunta cuánto cuesta cambiar una lista de precios.
• Web por suscripción: una cuota mensual que reparte el montaje a lo largo del contrato, a veces con una cuota de alta al principio. El total es la cuota mensual multiplicada por los meses de permanencia, así que pide las dos cifras.
• Sistema de reservas con web: una tarifa de software que se paga cada mes o cada año. La web no es una partida aparte, sino parte de la tarifa, a veces solo a partir de cierto nivel. Comprueba si además se cobra una comisión por reserva.

En Salon Wizard el modelo es este: una tarifa de precio fijo, de pago mensual o anual, sin comisión por reserva. La web forma parte de la tarifa a partir de Solo Plus; la tarifa más pequeña, Solo, tiene una página de reservas en lugar de una web. Para la web, lo único que va aparte es un dominio propio, que se cobra por año. Los importes están en la página de precios. Este artículo no da ninguno para no quedarse anticuado.

Sea cual sea el modelo, compara el mismo periodo. Suma lo que cuesta cada opción a lo largo de tres años, con el dominio, el alojamiento y los cambios que prevés. Pon al lado tus propias horas, valoradas por lo que ganas en ese tiempo en el sillón. Una opción que cuesta poco dinero y muchas tardes no es la más barata.

Para un salón, la web es sobre todo un camino hacia la cita, así que la reserva merece una mirada más atenta que el diseño. Llega a la página de una de estas tres maneras.

Una ventana incrustada o un enlace a un servicio de reservas aparte es un montaje habitual en las webs hechas por una agencia y en muchas hechas con un creador de páginas web. Funciona, y crea una costura: los servicios y los precios viven entonces en dos sitios, una vez como texto en la página y otra como entrada reservable en la agenda, y hay que mantenerlos iguales a mano. La ventana incrustada suele traer sus propias cookies y un proveedor más, y los dos tienen que figurar en la política de privacidad de la web. Las preguntas que conviene hacer sobre eso están en el artículo sobre datos de clientes y hosting.

El módulo de reservas del propio creador te ahorra el segundo contrato. Pregunta si puede ser la agenda en la que trabajas todo el día: con varias personas en el equipo, horarios de trabajo, duraciones de servicio y las citas que anotas por teléfono. Si no, llevas una segunda agenda al lado.

Con un sistema de reservas que genera la web solo hay un juego de datos. Cambias un servicio, y el texto de la página y la entrada reservable cambian a la vez, porque solo hay una entrada. Así está hecho el software para peluquerías de Salon Wizard: la agenda en la que están tus citas es la misma desde la que reservan tus clientes. Tú decides si una reserva online se confirma al instante o te llega como solicitud.

La misma pregunta resuelve el mantenimiento. En un creador de páginas web haces tú cada cambio. Después de un proyecto de agencia aprendes a manejar el gestor de contenidos o pagas por cada cambio. En una suscripción el cambio lo hace la agencia, a su ritmo y dentro de lo que cubre el contrato. En un sistema de reservas cambias la entrada que habrías cambiado de todos modos.

Sea cual sea la opción, es el contenido el que decide si una visita se convierte en cita. Cuatro cosas tienen que estar bien antes de hablar de diseño web. La página funciona en el móvil. Enseña el horario y la dirección sin que nadie tenga que bajar con el dedo. Al botón de reservar se llega sin rodeos. La lista de servicios lleva los nombres que usa la clientela: quien busca «balayage» no encuentra «técnica de color nivel 3».

Los precios van en la página aunque varíen. Una horquilla con una explicación responde mejor que no poner nada: depende del largo del pelo y del trabajo, y se cierra tras una valoración breve.

Los textos y las fotos son la parte que ninguna opción te quita del todo. Las fotos reales de tu salón hacen más que las de catálogo, y solo tú sabes qué distingue a tu salón. Una agencia puede escribir y fotografiar por ti con coste aparte. Un creador de páginas web y un sistema de reservas te dan el marco y te dejan a ti las palabras y las imágenes. En Salon Wizard eso va en sentido literal: nadie escribe, importa ni sube nada por ti, y el contenido de una web antigua no se traslada.

Después vienen las páginas legales. Cuáles necesitas depende del país en el que trabaja tu salón. En España son el aviso legal y la política de privacidad; se añade el consentimiento de cookies en cuanto la página usa cookies que no son estrictamente necesarias. En México, el documento equivalente a la política de privacidad se llama aviso de privacidad. Pregunta a cada proveedor cuáles de estas páginas entrega y cuáles siguen siendo cosa tuya. Una web de Salon Wizard muestra como aviso legal los datos de tu negocio que introduces. No redacta una política de privacidad para tu salón: en un dominio propio enlazas la tuya.

Elige un proyecto de agencia si la página tiene que verse exactamente como la imaginas, o si necesita algo que ninguna plantilla ofrece: una tienda, un blog, varios idiomas o una maquetación poco común. La agencia también es lo adecuado si quieres que alguien te quite de encima el encargo entero, textos y fotos incluidos. Planifica el mantenimiento junto con el montaje.

Elige una web por suscripción si quieres que te hagan la página sin un pago grande al principio y te bastan las plantillas de la agencia. Lee bien la permanencia y qué cuenta como cambio incluido.

Elige un creador de páginas web si te gusta diseñar por tu cuenta, quieres decidir cada detalle y tienes las tardes para ello. Resuelve la cuestión de la reserva antes de elegir el creador.

Elige un sistema de reservas con web si la página tiene que traer sobre todo citas y no quieres mantener nada por duplicado. El precio que pagas es libertad de diseño. En la web de peluquería de Salon Wizard eso significa en concreto:

• Hay un único diseño, con los colores de tu salón. No mueves bloques de un lado a otro, y no hay blog, tienda ni una segunda plantilla.
• Nadie monta la página por ti y no hay servicio de puesta en marcha: introduces tus datos y la página los muestra.
• La web forma parte de la tarifa a partir de Solo Plus. En Solo tienes una página de reservas, no una web.
• A partir de Solo Plus, tu dirección gratuita se prepara a partir del nombre de tu salón, bajo plan-it-now.com. Puedes añadir un dominio propio bajo petición, como registro nuevo o como traslado a nosotros. Un dominio que se queda con otro proveedor no se puede conectar por ahora.
• La prueba de 14 días no pide datos de pago, y la web está online durante ese tiempo. Después de la prueba solo sigue online con una tarifa activa.
• En la dirección gratuita, tus clientes pueden reservar en cuanto hayas introducido tu nombre legal o denominación social y la dirección completa de tu negocio.

Si alguno de estos puntos descarta esta opción para ti, una agencia o un creador de páginas web te sirven mejor. También ese es un buen resultado de una comparativa.